개인정보 처리방침

이 초안의 적용 범위

이 초안은 CNX Cleaners라는 이름으로 영업하는 운영자와 치앙마이 주택 청소 문의 및 서비스 절차에 적용하기 위한 것입니다. 효력이 발생하기 전에 운영자의 법적 이름, 주소와 완전한 개인정보 문의처를 추가해야 합니다.

처리할 수 있는 정보

• 이름, 메시지 프로필, 지역, 숙소 정보, 희망 날짜, 메모와 사진 등 고객이 제공하기로 선택한 연락 및 문의 정보.
• 합의된 작업 범위, 출입 방법, 연락 내용, 결제 상태와 고객이 제기한 문제 등 예약 및 서비스 기록.
• 웹사이트 사용 시 처리되는 일반적인 요청, 기기, 보안 및 진단 정보.

즉시 예상가와 LINE

계산기는 고객의 브라우저에서 실행되며 입력 내용을 전송하거나 저장하지 않습니다. LINE 버튼을 누르면 검토할 수 있도록 작성된 요약이 포함된 채팅이 열립니다. 고객이 채팅을 전송하기로 선택한 경우에만 CNX Cleaners가 내용을 받습니다. LINE은 자체 개인정보 보호 약관에 따라 고객의 활동을 처리합니다.

정보를 사용할 수 있는 목적

• 문의에 답하고 최종 견적을 준비하며 고객이 예약 전에 요청한 조치를 수행하기 위해.
• 합의된 서비스를 확인하고 제공하며 지원하기 위해.
• 적절한 사업, 안전, 분쟁 및 결제 기록을 보관하고 법적 의무를 이행하기 위해.
• 웹사이트와 연락 채널을 운영하고 보호하며 문제를 진단하기 위해.

법적 근거

상황에 따라 고객이 요청한 서비스 전 단계의 수행, 합의된 서비스의 이행, 법적 의무 준수, 고객의 권리에 우선하지 않는 정당한 사업 또는 보안상 이익, 또는 필요한 경우 동의를 근거로 정보를 처리할 수 있습니다.

정보를 제공받을 수 있는 대상

Vercel은 웹사이트를 호스팅하며 일반적인 요청 및 보안 정보를 처리합니다. LINE은 자체 서비스를 통해 이루어지는 활동과 내용을 처리합니다. 합의된 서비스 제공을 돕는 사람은 합리적으로 필요한 정보만 받습니다. 서비스 제공업체는 각자의 체계에 따라 태국 외부에서 정보를 처리할 수 있으며, 관련 설정과 보호 조치는 아직 확인이 필요합니다.

보관 기간

이 웹사이트는 전송하지 않은 계산기 내용을 저장하지 않습니다. CNX Cleaners가 관리하는 문의 및 서비스 기록은 고객 지원, 분쟁, 회계와 법적 필요에 따라 보관될 예정입니다. 이 초안이 효력을 갖기 전에 성사되지 않은 문의, 완료된 예약, 재무 기록과 분쟁에 관한 실제 보관 일정을 마련해야 합니다.

고객의 선택과 권리

관련 조건과 예외에 따라 고객은 개인정보의 열람, 사본, 정정, 처리 제한, 처리 반대, 삭제 또는 이전을 요청하거나 향후 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 태국 개인정보보호위원회에 불만을 제기할 수도 있습니다.

보안과 민감한 정보

이 초안이 효력을 갖기 전에 실제 조직적·기술적 보호 조치를 확인해야 합니다. 어떤 온라인 서비스도 완전히 안전하지는 않습니다. 필요성과 적절한 채널이 확인되기 전에는 비밀번호, 전체 결제 카드 정보, 신분증 또는 숙소 출입 코드를 보내지 마세요.

이 초안이 효력을 갖기 전에 필요한 사항

• 운영자의 법적 이름, 주소와 완전한 개인정보 문의처를 추가합니다.
• 보관 일정을 마련하고 서비스 제공업체, 설정과 국외 이전 방식을 확인합니다.
• 실제 예약, 연락, 보안 및 기록 처리 절차가 이 방침과 일치하는지 확인합니다.